Trung tâm y tế gửi nhầm tin ‘mắc ung thư’ cho hàng nghìn bệnh nhân

Một trung tâm y tế tại Anh đã gửi nhầm tin nhắn cho khoảng 8.000 bệnh nhân, thông báo họ bị ung thư phổi di căn.

Trung tâm Y tế Askern ở Nam Yorkshire, Doncaster, đã gửi nhầm tin nhắn thông báo mắc ung thư phổi di căn cho hơn 8.000 người, thay vì gửi lời chúc trong dịp Giáng sinh vừa rồi.

Tin nhắn thông báo cho biết người nhận mắc ung thư phổi di căn và yêu cầu bệnh nhân điền vào mẫu đơn.





Phòng khám ở Trung tâm Y tế Askern, Nam Yorkshire, Doncaster. Ảnh: Trung tâm Y tế Askern

Phòng khám ở Trung tâm Y tế Askern, Nam Yorkshire, Doncaster. Ảnh: Trung tâm Y tế Askern

Truyền thông Anh cho biết một số người đã khóc vì lo lắng khi nhận tin nhắn. Một bệnh nhân tên Carl Chegwin nói: “Đầu tiên tôi tưởng đây là một trò đùa bệnh hoạn nào đó. Tôi không thường xuyên đi khám bác sĩ, rồi bất ngờ được thông báo là mắc ung thư”.

Một người khác chia sẻ bà vừa tẩy nốt ruồi và đang chờ kết quả sinh thiết. “Tôi đã đến bệnh viện vì xét nghiệm phết tế bào cho kết quả bất thường. Tôi rất lo lắng”, người phụ nữ nói.

Nhiều người ngay lập tức đã liên hệ với trung tâm nhưng đường dây luôn trong trạng thái bận. Một giờ sau, trung tâm này gửi tin nhắn xin lỗi về tin nhắn trước đó và giải thích đó là một sự nhầm lẫn.

Đại diện Askern giải thích cơ sở y tế này dự định gửi tin nhắn tự động chúc mừng Giáng sinh tới khách hàng, nhưng không rõ lý do nào tin nhắn được gửi đi lại thông báo họ bị ung thư phổi ác tính.

Sự cố này xảy ra trong bối cảnh hệ thống y tế Anh quá tải, thường xuyên bị chỉ trích về những lỗi hệ thống.

Doãn Hùng (Theo Independent)

Nguồn

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.